เสียบ Transmitter ที่แท่นชาร์จ

ไม่ขึ้นไฟเขียว

• ขั้วเสียบ transmitter อาจเสียหาย หรือเป็นสนิม
• แบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จอ่อน หรือลืมใส่แบตเตอรี่

2. ถ้าขั้วปกติดี ให้เปลี่ยนแบตเตอรีที่แท่นชาร์จ ควรใช้ถ่านอัลคาไลน์เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับถ่านชาร์จได้

• แบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จอ่อน

• แบตเตอรี่ Transmitter อ่อน

2. ชาร์จ transmitter ต่ออีก 8 ชั่วโมง ถ้าไฟเขียวยังกระพริบไม่หยุดให้ติดต่อบริษัทเพื่อเปลี่ยน transmitter

• แท่นชาร์จและ transmitter แบตเตอรี่ต่ำ

1. เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จด้วยถ่านอัลคาไลน์
2. ชาร์จ transmitter ต่ออีก 1 ชั่วโมง ถ้ายังมีไฟสีแดงกระพริบให้ทำขั้นตอนต่อไป
3. ชาร์จ transmitter ต่ออีก 8 ชั่วโมง ถ้าไฟกระพริบยังไม่หยุด ให้ติดต่อบริษัทเพื่อเปลี่ยน transmitter

• transmitter ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์
• แบตเตอรี่ transmitter อ่อนกำลัง
• ใส่เซ็นเซอร์ไม่ถูกต้อง

1. ถอด transmitter ออกจากเซ็นเซอร์
2. รอ 5 วินาที แล้วใส่ transmitter ที่เซ็นเซอร์อีกครั้ง ถ้าไฟสีเขียวยังไม่ขึ้นให้ทำตามข้อต่อไป
3. ชาร์จ transmitter ให้เต็มและเสียบกับตัว tester ถ้าไฟสีเขียวยังไม่กระพริบให้ดูหัวข้อ “ไฟสีเขียวที่ transmitter ไม่กระพริบเมื่อเสียบกับ tester” ในข้อถัดไป ถ้าไฟสีเขียวกระพริบให้ทำตามข้อที่ 4 (ตรวจสีของไฟบนแท่นชาร์จด้วยนะคะ ถ้ามีสีแดงให้ย้อนไปอ่านด้านบน)
4. ถอด transmitter ออกจาก tester รออย่างน้อย 5 วินาที จากนั้นเสียบ transmitter เข้ากับเซ็นเซอร์อีกครั้ง ถ้าไฟสีเขียวยังไม่กระพริบให้ทำตามข้อที่ 5
5. อาจใส่เซ็นเซอร์ไม่ถูกต้อง เข็มพับ งอ ให้ถอดเซ็นเซอร์ออกจากร่างกายและเปลี่ยนเซ็นเซอร์ใหม่

• transmitter ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์
• แบตเตอรี่ transmitter อ่อนกำลัง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง transmitter และ tester ถ้าไฟสีเขียวยังไม่กระพริบ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2
2. ชาร์จ transmitter ให้เต็ม
3. ทดสอบ transmitter กับ tester อีกครั้ง ถ้าไฟสีเขียวยังไม่ขึ้นให้ติดต่อบริษัท คุณอาจต้องเปลี่ยน transmitter ใหม่

• transmitter ยังชาร์จไม่เต็ม เมื่อเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์
• transmitter กับแอปบนสมาร์ตโฟนไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต
• เสียบชาร์จ transmitter ข้ามคืนหรือนานเกินไป

1. ชาร์จแบตเตอรี่ transmitter ให้เต็ม ประมาณ 2-4 ชั่วโมงแล้วนำออกจากแท่นชาร์จ ไม่ควรชาร์จข้ามคืน จากนั้นเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์ ถ้าแบตเตอรี่ transmitter ยังใช้ได้ถึงไม่ถึง 7 วันให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
2. นำอุปกรณ์อยู่ให้ห่างจากคลื่นรบกวน
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ตโฟนและ transmitter อยู่ข้าง ๆ และห่างไกลจากคลื่นรบกวนต่าง ๆ ถ้าชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว แต่แบตเตอรี่หมดก่อน 7 วันให้ติดต่อบริษัท

แจ้งเตือนหาอุปกรณ์ไม่เจอ

• ใช้แอปอื่นอยู่ เช่น เล่นเกม สมาร์ตโฟนใช้หน่วยความจำมาก ทำให้แอป Guardian Connect หยุดการทำงาน และไม่สามารถเชื่อมต่อกับ transmitter ได้

• สมาร์ตโฟนอยู่ห่างเกินไป

• มีคลื่นรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ๆ / ไม่มีอินเทอร์เน็ต / ไม่ได้เปิดบลูทูธ

2. ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตและบลูทูธ

• เซ็นเซอร์ไม่เชื่อมต่อกับ transmitter

• เซ็นเซอร์หลุดออกจากผิวหนัง

• แบตเตอรี่ของ transmitter หมด ต้องชาร์จใหม่อีกครั้ง

นำ transmitter ไปชาร์จใหม่

**ถ้า reconnected อีกครั้ง ต้องใช้เวลา warm-up 2 ชั่วโมง**

แจ้งเตือนแบตเตอรี่มือถือต่ำ

• สมาร์ตโฟนมีแบตเตอรี่ที่ 20% หรือต่ำกว่า

แจ้งเตือนเปลี่ยนเซ็นเซอร์

• เซ็นเซอร์ที่ใส่อยู่ทำงานไม่ถูกต้องและต้องเปลี่ยนใหม่
• ไม่ได้กด new sensor หลังติดตั้งเซ็นเซอร์

1. เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่องให้รีบเปลี่ยนเซ็นเซอร์ อย่าลืมชาร์จ transmitter ให้เต็มทุกครั้งก่อนเชื่อมต่อเซ็นเซอร์
2. กด new sensor ทุกครั้งเมื่อติดตั้งเซ็นเซอร์

แจ้งเตือนเซ็นเซอร์หมดอายุ

• เซ็นเซอร์ที่ใช้อยู่หมดอายุ และจะไม่แสดงผลระดับน้ำตาลไปที่สมาร์ตโฟน

แจ้งเตือนไม่รับคาริเบรต

• แอป Guardian Connect ไม่รับค่าน้ำตาลที่ใส่ไปล่าสุด

1. ก่อน calibration ต้องล้างมือให้สะอาด เช็ดให้แห้ง แล้วใส่ค่าน้ำตาลอีกครั้ง ถ้าเครื่องยังไม่รับ แอปจะให้เปลี่ยนเซ็นเซอร์ ให้ดูขั้นตอนถัดไป
2. ถอด transmitter ออกมาชาร์จ แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
3. ปิด-เปิดแอป หรือ Restart สมาร์ตโฟน
4. ถ้าทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วไม่ได้ อาจเกิดจากขั้นตอนการใส่เซ็นเซอร์ สปริงเครื่องยิงเด้งกลับทำให้เข็มงอ พับ เครื่องจึงไม่รับ calibration ลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ให้เปลี่ยนเซ็นเซอร์

• แจ้งเตือนให้ calibration

• เซ็นเซอร์ error

• transmitter error