แก้ปัญหา CGMs เบื้องต้น

46
634
แก้ปัญหา CGMs เบื้องต้น

แก้ปัญหา CGMs เบื้องต้น

แก้ปัญหา CGMs เบื้องต้น

ปัญหา สาเหตุ วิธีแก้

เสียบ Transmitter ที่แท่นชาร์จ

ไม่ขึ้นไฟเขียว

  • ขั้วเสียบ transmitter อาจเสียหาย หรือเป็นสนิม
  • แบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จอ่อน หรือลืมใส่แบตเตอรี่

 

1. เช็กขั้วของ Transmitter ดูว่าเสียหายหรือสนิมเกาะหรือไม่

2. ถ้าขั้วปกติดี ให้เปลี่ยนแบตเตอรีที่แท่นชาร์จ ควรใช้ถ่านอัลคาไลน์เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับถ่านชาร์จได้

ขณะชาร์จ Transmitter ไฟสีเขียวไม่กระพริบ และมีไฟสีแดงค้าง
  • แบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จอ่อน
เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จใหม่ ควรใช้ถ่านอัลคาไลน์
ขณะชาร์จ Transmitter ไม่มีไฟสีเขียวกระพริบ และเห็นไฟสีแดงกระพริบ 2 วินาที
  • แบตเตอรี่ Transmitter อ่อน
1. ชาร์จ transmitter ต่ออีกหนึ่งชั่วโมง ถ้าไฟยังไม่หยุดกระพริบให้ดูที่ข้อต่อไป

2. ชาร์จ transmitter ต่ออีก 8 ชั่วโมง ถ้าไฟเขียวยังกระพริบไม่หยุดให้ติดต่อบริษัทเพื่อเปลี่ยน transmitter

ขณะชาร์จ มีไฟสีแดงกระพริบสลับกับไฟสีแดงค้างที่แท่นชาร์จ
  • แท่นชาร์จและ transmitter แบตเตอรี่ต่ำ
  1. เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่แท่นชาร์จด้วยถ่านอัลคาไลน์
  2. ชาร์จ transmitter ต่ออีก 1 ชั่วโมง ถ้ายังมีไฟสีแดงกระพริบให้ทำขั้นตอนต่อไป
  3. ชาร์จ transmitter ต่ออีก 8 ชั่วโมง ถ้าไฟกระพริบยังไม่หยุด ให้ติดต่อบริษัทเพื่อเปลี่ยน transmitter
ไฟสีเขียวไม่กระพริบเมื่อเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์
  • transmitter ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์
  • แบตเตอรี่ transmitter อ่อนกำลัง
  • ใส่เซ็นเซอร์ไม่ถูกต้อง
  1. ถอด transmitter ออกจากเซ็นเซอร์
  2. รอ 5 วินาที แล้วใส่ transmitter ที่เซ็นเซอร์อีกครั้ง ถ้าไฟสีเขียวยังไม่ขึ้นให้ทำตามข้อต่อไป
  3. ชาร์จ transmitter ให้เต็มและเสียบกับตัว tester ถ้าไฟสีเขียวยังไม่กระพริบให้ดูหัวข้อ “ไฟสีเขียวที่ transmitter ไม่กระพริบเมื่อเสียบกับ tester” ในข้อถัดไป ถ้าไฟสีเขียวกระพริบให้ทำตามข้อที่ 4 (ตรวจสีของไฟบนแท่นชาร์จด้วยนะคะ ถ้ามีสีแดงให้ย้อนไปอ่านด้านบน)
  4. ถอด transmitter ออกจาก tester รออย่างน้อย 5 วินาที จากนั้นเสียบ transmitter เข้ากับเซ็นเซอร์อีกครั้ง ถ้าไฟสีเขียวยังไม่กระพริบให้ทำตามข้อที่ 5
  5. อาจใส่เซ็นเซอร์ไม่ถูกต้อง เข็มพับ งอ ให้ถอดเซ็นเซอร์ออกจากร่างกายและเปลี่ยนเซ็นเซอร์ใหม่
ไฟสีเขียวที่ transmitter ไม่กระพริบเมื่อเสียบกับ tester
  • transmitter ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์
  • แบตเตอรี่ transmitter อ่อนกำลัง
  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง transmitter และ tester ถ้าไฟสีเขียวยังไม่กระพริบ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2
  2. ชาร์จ transmitter ให้เต็ม
  3. ทดสอบ transmitter กับ tester อีกครั้ง ถ้าไฟสีเขียวยังไม่ขึ้นให้ติดต่อบริษัท คุณอาจต้องเปลี่ยน transmitter ใหม่
 แบตเตอรี่ transmitter อยู่ไม่ถึง 7 วัน
  • transmitter ยังชาร์จไม่เต็ม เมื่อเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์
  • transmitter กับแอปบนสมาร์ตโฟนไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต
  • เสียบชาร์จ transmitter ข้ามคืนหรือนานเกินไป
  1. ชาร์จแบตเตอรี่ transmitter ให้เต็ม ประมาณ 2-4 ชั่วโมงแล้วนำออกจากแท่นชาร์จ ไม่ควรชาร์จข้ามคืน จากนั้นเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์ ถ้าแบตเตอรี่ transmitter ยังใช้ได้ถึงไม่ถึง 7 วันให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
  2. นำอุปกรณ์อยู่ให้ห่างจากคลื่นรบกวน
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ตโฟนและ transmitter อยู่ข้าง ๆ และห่างไกลจากคลื่นรบกวนต่าง ๆ ถ้าชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว แต่แบตเตอรี่หมดก่อน 7 วันให้ติดต่อบริษัท
 Lost Communication alert

แจ้งเตือนหาอุปกรณ์ไม่เจอ

 

 

  • ใช้แอปอื่นอยู่ เช่น เล่นเกม สมาร์ตโฟนใช้หน่วยความจำมาก ทำให้แอป Guardian Connect หยุดการทำงาน และไม่สามารถเชื่อมต่อกับ transmitter ได้
เปิดแอปดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ควรตรวจสอบดูเป็นระยะว่าแอปยังทำงานอยู่ และสามารถรับแจ้งเตือนจากเซ็นเซอร์ได้
  • สมาร์ตโฟนอยู่ห่างเกินไป
ตรวจสอบสมาร์ตโฟนและ transmitter ว่าอยู่ในระยะ 20 ฟุตหรือไม่ พยายามพกสมาร์ตโฟนตลอดเวลา
  • มีคลื่นรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ๆ / ไม่มีอินเทอร์เน็ต / ไม่ได้เปิดบลูทูธ
1. นำอุปกรณ์ไปไว้ให้ห่างจากคลื่นรบกวน เช่น โทรศัพท์ไร้สาย หรือเร้าเตอร์อินเทอร์เน็ต

2. ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตและบลูทูธ

  • เซ็นเซอร์ไม่เชื่อมต่อกับ transmitter
ถอด transmitter ออกจากเซ็นเซอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ระวังอย่าทำเซ็นเซอร์หลุด **ถ้า reconnected อีกครั้ง ต้องใช้เวลา warm-up 2 ชั่วโมง**
  • เซ็นเซอร์หลุดออกจากผิวหนัง
ถ้าเซ็นเซอร์หลุดออกมาแล้ว ไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก ต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์ใหม่ ก่อนใส่เซ็นเซอร์ใหม่ควรชาร์จ transmitter ให้เต็มทุกครั้ง ถ้ายังหาสัญญาณไม่เจอให้ติดต่อบริษัท
แจ้งเตือน transmitter battery empty
  • แบตเตอรี่ของ transmitter หมด ต้องชาร์จใหม่อีกครั้ง

นำ transmitter ไปชาร์จใหม่

**ถ้า reconnected อีกครั้ง ต้องใช้เวลา warm-up 2 ชั่วโมง**

Mobile Device Battery Low Alert

แจ้งเตือนแบตเตอรี่มือถือต่ำ

  • สมาร์ตโฟนมีแบตเตอรี่ที่ 20% หรือต่ำกว่า
ชาร์จสมาร์ตโฟนเพื่อให้แอปยังคงทำงาน และแจ้งเตือนระดับน้ำตาล อย่าลืมพกที่ชาร์จสมาร์ตโฟนไปด้วยทุกที่
Change Sensor Alert

แจ้งเตือนเปลี่ยนเซ็นเซอร์

  • เซ็นเซอร์ที่ใส่อยู่ทำงานไม่ถูกต้องและต้องเปลี่ยนใหม่
  • ไม่ได้กด new sensor หลังติดตั้งเซ็นเซอร์
  1. เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่องให้รีบเปลี่ยนเซ็นเซอร์ อย่าลืมชาร์จ transmitter ให้เต็มทุกครั้งก่อนเชื่อมต่อเซ็นเซอร์
  2. กด new sensor ทุกครั้งเมื่อติดตั้งเซ็นเซอร์
Sensor End of Life Alert

แจ้งเตือนเซ็นเซอร์หมดอายุ

  • เซ็นเซอร์ที่ใช้อยู่หมดอายุ และจะไม่แสดงผลระดับน้ำตาลไปที่สมาร์ตโฟน
เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่องให้รีบเปลี่ยนเซ็นเซอร์ใหม่ อย่าลืมชาร์จ transmitter ให้เต็มทุกครั้งก่อนเชื่อมต่อเซ็นเซอร์
Calibration Not Accepted

แจ้งเตือนไม่รับคาริเบรต

  • แอป Guardian Connect ไม่รับค่าน้ำตาลที่ใส่ไปล่าสุด
  1. ก่อน calibration ต้องล้างมือให้สะอาด เช็ดให้แห้ง แล้วใส่ค่าน้ำตาลอีกครั้ง ถ้าเครื่องยังไม่รับ แอปจะให้เปลี่ยนเซ็นเซอร์ ให้ดูขั้นตอนถัดไป
  2. ถอด transmitter ออกมาชาร์จ แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
  3. ปิด-เปิดแอป หรือ Restart สมาร์ตโฟน
  4. ถ้าทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วไม่ได้ อาจเกิดจากขั้นตอนการใส่เซ็นเซอร์ สปริงเครื่องยิงเด้งกลับทำให้เข็มงอ พับ เครื่องจึงไม่รับ calibration ลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ให้เปลี่ยนเซ็นเซอร์
แจ้งเตือน Calibration Now
  • แจ้งเตือนให้ calibration
ล้างมือให้สะอาด เจาะน้ำตาลปลายนิ้วเพื่อใส่ค่าใหม่ลงไป
แจ้งเตือน Sensor Glucose Not Available
  • เซ็นเซอร์ error
ข้อนี้ไม่ต้องทำอะไร เซ็นเซอร์จะพยายามแก้เอง อาจใช้เวลา 3 ชั่วโมง ช่วงนี้ไม่ต้อง calibration และผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนต่าง ๆ
แจ้งเตือน Transmitter Error
  • transmitter error
ถอด transmitter ออกจากเซ็นเซอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง เครื่องจะ warm-up 2 ชั่วโมง ถ้ายังพบปัญหาเดิมให้ติดต่อบริษัท

 

Tips

  • ล้างมือให้สะอาดทุกครั้งก่อนการเปลี่ยนเซ็นเซอร์
  • ใช้ถ่านอัลคาไลน์ในการชาร์จ Transmitter เท่านั้น ไม่ควรชาร์จเกิน 3 ครั้งต่อ 1 ก้อน
  • ในขั้นตอนการยิงเซ็นเซอร์ลงบนผิว ไม่ควรกดเครื่องยิงลงบนผิวแน่นจนเกินไป ถ้ากดเครื่องยิงลงบนผิวแน่นเกินไปจะทำให้สปริงเด้งกลับ เป็นสาเหตุทำให้เซ็นเซอร์ หัก งอ พับ ควรวางเครื่องยิงลงบนผิวหนังที่เรียบ หลังกดเครื่องยิง อย่าเพิ่งดึงเครื่องยิงออกมาทันที ให้ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที ก่อนถอนเครื่องยิงออกมาจากเซ็นเซอร์
  • ขณะชาร์จ transmitter ควรสังเกตไฟทุกครั้ง หากมีไฟสีแดงกระพริบ ให้ดูวิธีแก้ปัญหาในบทความ “แก้ปัญหา CGMs เบื้องต้น”
  • ถ้า CGMs แจ้งเตือนน้ำตาลต่ำ-สูง ควรเจาะปลายนิ้วเพื่อยืนยันทุกครั้ง

แท่นชาร์จและ transmitter

  • ใช้ถ่านอัลคาไลน์ AAA เท่านั้น 1 ก้อนใช้ชาร์จได้ 2-3 ครั้ง
  • ไม่ควรชาร์จ transmitter ข้ามคืน หรือเสียบ transmitter เอาไว้กับแท่นชาร์จนานเกินไป เมื่อชาร์จเต็มควรถอดออกจากแท่นชาร์จ
  • ชาร์จ transmitter ให้เต็มเสมอก่อนเสียบเข้ากับเซ็นเซอร์ เพื่อให้ transmitter ทำงานได้ครบ 7 วัน โดยไม่ต้องนำมาชาร์จใหม่
  • ใช้เวลาชาร์จ transmitter ประมาณ 2 ชั่วโมง
  • เก็บอุปกรณ์ไว้ในที่แห้ง อุณหภูมิห้อง
  • ถ้าไม่ใช้ transmitter เป็นเวลานาน แล้วต้องการนำกลับมาใช้ใหม่ ต้องชาร์จ transmitter วันละ 1 ครั้ง 60 วัน
  • ไม่ควรเสียบ transmitter ไว้ที่แท่นชาร์จ ถ้าเสียบไว้ที่แท่นชาร์จนานกว่า 60 วัน แบตเตอรี่จะเสีย

Tester

  • ใช้เสียบ transmitter เพื่อป้องกันน้ำเข้า transmitter เมื่อต้องการทำความสะอาด
  • ใช้ทดสอบว่า transmitter ยังทำงานปกติอยู่หรือไม่
  • ไม่ควรบิด tester ขณะเสียบอยู่กับ transmitter
  • tester ใช้งานได้ 61 ครั้ง ถ้าใช้มากกว่า 61 ครั้ง ขั้วด้านในของ transmitter อาจเสียหายได้ เพราะ tester ที่หมดอายุจะไม่แน่นเมื่อเสียบเข้าไป อาจทำให้น้ำเข้าเครื่องได้

46 ความคิดเห็น

  1. You’re so interesting! I do not suppose I’ve
    truly read through a single thing like that before.

    So good to find someone with original thoughts on this subject.
    Seriously.. many thanks for starting this up. This web site is something that
    is required on the internet, someone with some originality!

  2. Pretty section of content. I just stumbled upon your weblog
    and in accession capital to assert that I get in fact enjoyed account your blog posts.
    Any way I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement
    you access consistently quickly.

  3. Do you have a spam issue on this site; I also am a blogger, and I was wanting to know your situation; many of us have developed some nice methods and we are looking to trade methods with
    others, why not shoot me an e-mail if interested.

  4. Hello, Neat post. There is a problem together with your site in internet explorer, may test this?K IE still is the market chief and a good component to folks will leave out your great writing because of this problem.

  5. Fascinating blog! Is your theme custom made or did you
    download it from somewhere? A theme like yours with a few
    simple adjustements would really make my blog
    jump out. Please let me know where you got your design. Appreciate it 0mniartist asmr

  6. Hello there! I could have sworn I’ve been to this site
    before but after browsing through some of the post I realized it’s
    new to me. Nonetheless, I’m definitely happy I found it
    and I’ll be book-marking and checking back often! asmr 0mniartist

  7. Good day I am so thrilled I found your web site, I really found you by error, while
    I was looking on Aol for something else, Nonetheless I am here now and would just like to say
    many thanks for a marvelous post and a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don’t have
    time to go through it all at the moment but I have bookmarked it and
    also included your RSS feeds, so when I have time
    I will be back to read a lot more, Please do keep up the fantastic work.

  8. Thanks for some other excellent post. The place else could anyone get
    that kind of information in such an ideal means of writing?
    I have a presentation next week, and I’m at the look for such info.

  9. Having read this I thought it was rather informative.
    I appreciate you finding the time and effort to put this short article together.
    I once again find myself personally spending way too much time both reading and posting comments.
    But so what, it was still worth it!

  10. Wonderful items from you, man. I’ve bear in mind your stuff prior to and
    you’re simply extremely fantastic. I really like what you’ve got right here, really like what you’re stating
    and the way by which you assert it. You make it entertaining and you continue to
    care for to keep it wise. I can not wait to read far more from you.
    That is really a terrific website.

  11. Heya this is kind of of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or
    if you have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but
    have no coding experience so I wanted to get guidance from someone with experience.
    Any help would be enormously appreciated!

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here